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  退貨說明

1.    Etonic目前僅提供「退貨」,無提供換貨服務。

2.    商品簽收後,可享7天鑑賞期(含例假日),鑑賞期為提供您在不損傷商品的情況下判斷尺寸是否適合,非試用期,商品需保持全新未下地穿過且無磨損,方可辦理退貨。

3.    鑑賞期計算日:超商為取件日算第1天,黑貓宅配為簽收日算第1天,請於7天內申請退貨,逾期不受理。

4.    每張訂單僅提供一次本島免費超商(7-11、全家、OK、萊爾富)退貨服務。若同張訂單分二次以上退貨,每筆需酌收80元運費。若退貨包裹與退貨明細不符,將不予受理,請於辦理退貨時留意商品項目。

5.    本島地區退貨需先承擔寄回費用,此筆費用將於退款時一併退還。

6.    離島地區需自行寄回及負擔退貨運費。

7.    請勿自行使用運費到付的方式處理退貨,因我們無法確認包裹內容物,將會以拒收處理。
 
【退貨】

1.    退貨商品收回並確認商品狀態無誤後,預計7-10個工作天會進行銀行退刷或購物金退款作業。

2.    非信用卡付款者,退款將以購物金形式退款至您的會員帳戶內,可於下次購物時抵扣消費金額,且購物金無使用期限限制,可至“我的帳戶”的“商店購物金”查詢帳戶餘額。

短期內暫無購物需求或想退還現金至實體帳戶,請聯繫客服協助購物金轉現流程,預計將於7-14個工作天退款至您的指定帳戶。

3.    單筆訂單如有因退貨導致不滿原折扣門檻,將酌收原訂單重新計算後之金額。

4.    退貨需將商品連同發票一併退回處理。
 
▽請注意,如商品收回時若發現有以下情形,恕無法辦理退換貨:

l   超過7天鑑賞期
l   商品有明顯使用痕跡、鞋底磨損、鞋面髒汙、鞋頭已經楦過、或已貼上鞋材
l   缺少鞋子附屬配件、贈品、防塵袋、鞋盒等
l   請勿將託運單直接黏貼於鞋盒上,若未包裝而造成鞋盒損傷,買家需負擔鞋盒成本費50~100元不等的費用
▽若確認商品狀態無法受理或非退貨訂單內之商品,需自行負擔80元,將商品重新寄還。
 
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